cgv

CGU :

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site https://inriofficiel.com, boutique en ligne de vêtements et bijoux sous la marque INRI.

2. Acceptation
L’accès au Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le Site.

3. Accès et disponibilité
Le Site est accessible 24h/24 en principe. L’éditeur peut interrompre l’accès pour maintenance, sécurité, mise à jour ou cas de force majeure, sans indemnité. L’éditeur ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions.

4. Compte client
La création d’un compte est facultative selon le paramétrage de la boutique. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des informations fournies. L’éditeur peut suspendre un compte en cas d’usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes.

5. Comportements interdits
Il est interdit d’utiliser le Site à des fins illicites, de porter atteinte aux systèmes informatiques, d’extraire massivement le catalogue, d’usurper une identité, de publier un contenu illicite via un formulaire, ou de contourner les mesures de sécurité.

6. Propriété intellectuelle
Le nom INRI, les créations graphiques, les illustrations et les photographies sont protégés. Toute reproduction non autorisée expose à des poursuites.

7. Liens
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, paiement, transporteurs). L’éditeur n’est pas responsable du contenu de ces sites.

8. Responsabilité
L’éditeur s’efforce de fournir des informations exactes. Des erreurs de prix, de stock ou de description peuvent survenir ; elles sont corrigées dès constatation. Le Site est fourni « en l’état ». La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour un usage non conforme, un cas de force majeure, ou un fait imputable à un tiers (hébergeur, opérateur, banque, transporteur hors obligation légale).

9. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Modification
Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de navigation.

11. Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’utilisation du Site, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.

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CGV 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Boutique INRI — https://inriofficiel.com


Article 1 — Identité du vendeur
Les produits proposés sur https://inriofficiel.com sont vendus par :
l'abbé officiel
Contact SAV : contactinriofficiel@gmail.com —
Ci-après « le Vendeur » ou « INRI ».

Article 2 — Champ d’application et acceptation
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le Site par un consommateur ou un non-professionnel. Toute commande implique l’acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande. La version opposable est celle acceptée lors de la commande.
Les CGV sont rédigées en français. En cas de traduction, seule la version française prévaut.

Article 3 — Produits
INRI commercialise principalement des vêtements (t-shirts, sweats) et des bijoux (notamment pendentifs).
Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon les écrans et les séries d’impression. Les visuels de mise en scène n’ont pas de valeur contractuelle s’ils ne correspondent pas au produit décrit.
Les stocks sont indicatifs. En cas d’indisponibilité après commande, le Vendeur en informe le Client dans les meilleurs délais et propose un avoir, un échange ou un remboursement intégral.

Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés avant validation de la commande et rappelés au récapitulatif.
Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
En cas d’erreur manifeste de prix (prix dérisoire sans rapport avec la valeur réelle), la commande pourra être annulée. Le Client en sera informé et remboursé si le paiement a été encaissé.

Article 5 — Commande
Processus : sélection du produit et des options ; ajout au panier ; coordonnées et adresse de livraison ; mode de livraison et de paiement ; vérification du récapitulatif ; acceptation des CGV ; paiement.
La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé. Vérifiez l’adresse e-mail et vos courriers indésirables.
Le Vendeur peut refuser une commande anormale, de mauvaise foi, ou en cas de litige antérieur impayé, dans le respect de la loi.

Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible comptant à la commande, via les moyens proposés au checkout Shopify (carte bancaire et tout autre moyen activé).
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement. Le Vendeur n’a pas accès aux numéros complets de carte.
En cas de rejet du paiement, la commande n’est pas validée.
La propriété des produits est réservée au Vendeur jusqu’au paiement intégral.

Article 7 — Livraison
Livraison à l’adresse indiquée par le Client, qui en est responsable.
Zone de livraison : [France métropolitaine / UE ].
Délais indicatifs après paiement et préparation : [DELAI — ex. 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, hors week-ends et jours fériés], hors rupture et force majeure.
Un délai maximal de 30 jours à compter de la conclusion du contrat s’applique, sauf accord contraire (art. L.216-1 du Code de la consommation).
En cas de dépassement du délai annoncé non dû à la force majeure ou à une faute du Client, le Client peut mettre le Vendeur en demeure d’exécuter dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat selon l’article L.216-6 du Code de la consommation.
Les risques sont transférés au consommateur à la prise de possession physique du bien. Si le Client choisit un transporteur autre que celui proposé par le Vendeur, le risque est transféré à la remise au transporteur.
Colis endommagé : émettre des réserves auprès du transporteur et prévenir le SAV sous 72 heures avec photos.

Article 8 — Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter, sans motif.
Le délai court à compter de la réception du bien par le Client ou un tiers désigné (hors transporteur). Pour une commande livrée en plusieurs fois, le délai court à compter de la réception du dernier bien.
Notification avant expiration du délai, de manière non équivoque, par e-mail à labbeofficiel@gmail.com, ou via le formulaire ci-dessous, ou via le parcours de rétractation en ligne lorsqu’il est disponible sur le Site.
Retour des produits à ses frais, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la décision, à :  .
État : non portés (hors essayage prudent), non lavés, non endommagés, avec étiquettes et emballage d’origine dans la mesure du possible, avec le numéro de commande. Le Client répond de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour constater la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
Remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison aller de l’option la moins coûteuse proposée, dans les 14 jours suivant l’information de la rétractation. Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou preuve d’expédition. Même moyen de paiement, sauf accord contraire.
Frais de retour à la charge du Client, sauf produit défectueux, erreur de préparation ou non-conformité.
Exceptions (art. L.221-28) : biens personnalisés ; biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène s’ils ont été descellés après livraison, lorsque cela a été clairement indiqué avant commande.

Article 9 — Retours commerciaux (30 jours)
Par geste commercial, INRI accepte les retours dans les 30 jours suivant la réception, aux mêmes conditions d’état, après accord préalable du SAV (labbeofficiel@gmail.com).
Passé le délai légal de 14 jours, les frais de retour restent à la charge du Client. Un avoir peut être proposé à la place d’un remboursement, sauf obligation légale contraire.

Article 10 — Garanties légales
Le Client bénéficie de plein droit :
1) Garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) : action possible pendant 2 ans à compter de la délivrance. Pendant 24 mois, le défaut est présumé exister au jour de la délivrance, sauf preuve contraire. Réparation ou remplacement, puis réduction de prix ou résolution si impossible ou disproportionné.
2) Garantie des vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil) : résolution ou réduction du prix, dans les 2 ans suivant la découverte du vice.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
Mise en œuvre : labbeofficiel@gmail.com, photos, numéro de commande, description du défaut.
Hors garantie : usure normale, mauvais entretien, lavage non conforme, modification du produit, usage anormal.

Article 11 — Bijoux et vêtements
Bijoux : retirer avant douche, piscine, mer, sport intense et contact avec parfums ou produits chimiques. Un noircissement ou une oxydation liée à la transpiration, aux cosmétiques ou à un mauvais entretien n’est pas un défaut de conformité s’il résulte de l’usage.
Vêtements imprimés : lavage selon les indications (généralement à l’envers, lavage doux, pas de sèche-linge agressif). Un rétrécissement ou une dégradation résultant d’un entretien non conforme n’est pas garanti.

Article 12 — Réclamations
Toute réclamation : labbeofficiel@gmail.com, avec le numéro de commande. Réponse visée sous 7 jours ouvrés. Conservez une trace écrite : elle est le préalable obligatoire à la médiation.

Article 13 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et s. et L.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.



Saisine possible uniquement après réclamation écrite préalable auprès du SAV restée infructueuse, totale ou partielle, et dans le délai d’un an à compter de cette réclamation. Le médiateur n’est pas compétent si le litige a déjà été examiné par un autre médiateur ou un tribunal, ou si le Client n’est pas un consommateur.
Le recours est gratuit pour le consommateur. La proposition du médiateur n’est pas obligatoire.

IMPORTANT : remplissez cet article seulement APRÈS avoir adhéré à un médiateur référencé CECMC (ex. CM2C — cm2c.net, ou SMP — mediateur-consommation-smp.fr). Shopify ne fournit pas de médiateur. La plateforme européenne RLL/ODR est fermée depuis le 20 juillet 2025.

Article 14 — Propriété intellectuelle
Les motifs, illustrations et la marque INRI sont protégés. L’achat ne transfère aucun droit de reproduction des visuels.

Article 15 — Données personnelles
Les données nécessaires à la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD. Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : labbeofficiel@gmail.com. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 16 — Force majeure
Le Vendeur n’est pas responsable de l’inexécution résultant d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Article 17 — Preuve
Les registres informatisés de Shopify et des prestataires de paiement font foi, sauf preuve contraire.

Article 18 — Nullité partielle
Si une clause est nulle, les autres restent en vigueur.

Article 19 — Droit applicable et litiges
Droit français. À défaut de résolution amiable (SAV puis médiation), le consommateur peut saisir soit la juridiction de son domicile lors de la conclusion du contrat ou du fait dommageable, soit celle du siège du Vendeur.


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Formulaire de rétractation à mettre sous les CGV

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À l’attention de : L'Abbé — labbeofficiel@gmail.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commande n° : ____________________
Commandé le : ____________________ Reçu le : ____________________
Nom du (des) consommateur(s) : ____________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ____________________
Signature (uniquement si papier) : ____________________ Date : ____________________

(*) Rayez la mention inutile.

Vous pouvez aussi simplement écrire un e-mail clair à labbeofficiel@gmail.com avec votre numéro de commande.

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Politique de confidentialité :

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable de traitement
, labbeofficiel@gmail.com.

2. Données collectées
Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresses) ; données de commande et de paiement (via prestataires ; pas de stockage du numéro de carte complet par le Vendeur) ; données de compte ; messages du formulaire de contact et du SAV ; données de navigation et cookies (selon consentement) ; inscription newsletter le cas échéant.

3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : commandes, livraison, SAV, garanties, comptabilité.
- Obligation légale : facturation, conservation des pièces, lutte contre la fraude dans le cadre légal.
- Intérêt légitime : amélioration du Site, prévention des abus, statistiques agrégées.
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, prospection. Retirable à tout moment.

4. Destinataires
Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outil e-mail/newsletter le cas échéant, expert-comptable, autorités sur réquisition.
Des transferts hors UE peuvent avoir lieu dans le cadre de Shopify, encadrés par des garanties contractuelles.

5. Durées de conservation
Commandes et facturation : durées légales (certaines pièces comptables jusqu’à 10 ans).
Compte client : jusqu’à suppression ou inactivité prolongée.
Newsletter : jusqu’au désabonnement.
Cookies : selon le bandeau, en principe 13 mois maximum pour les traceurs.

6. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.
Écrire à labbeofficiel@gmail.com. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute.
Réclamation : CNIL — www.cnil.fr

7. Cookies
Cookies nécessaires au fonctionnement (panier, session, sécurité) et, le cas échéant, cookies d’audience ou marketing soumis à consentement via le bandeau. Aucune case pré-cochée pour les cookies non essentiels.

8. Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans accord parental. Les commandes sont réservées aux personnes ayant la capacité de contracter.